Chính Sách Bảo Mật

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bv66 cung cấp, bao gồm nền tảng cá cược trực tuyến, các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ, quyền Anh và mọi tính năng liên quan trên website bv66.world. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của chúng tôi, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Bằng việc sử dụng dịch vụ bv66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bv66 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu vận hành nền tảng:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú. Những thông tin này được thu thập khi bạn tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ cá nhân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ Visa/Mastercard mà chỉ giữ token mã hóa do cổng thanh toán cung cấp.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, tần suất sử dụng và các tính năng đã kích hoạt trên tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, cần thiết để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới sử dụng dịch vụ theo chính sách của bv66.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân được bv66 thu thập và xử lý với các mục đích cụ thể, rõ ràng như sau:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người chơi một cách an toàn và chính xác.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa và thẻ quốc tế.
• Xác minh độ tuổi và danh tính nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của bv66.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, hoàn trả và các cập nhật dịch vụ quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Cải thiện chất lượng nền tảng thông qua phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp và ẩn danh.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bv66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nghiệp vụ cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ tài chính được ủy quyền (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio cung cấp trò chơi casino live, nổ hũ, đá gà nhận một số dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi tổng hợp, hoàn toàn ẩn danh, có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bv66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được phân chia như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và danh sách trò chơi yêu thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ bv66.

Điều 6 – Bảo Mật Dữ Liệu

bv66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với mọi thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên độc lập thực hiện hằng năm.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản hồi sự cố bảo mật kịp thời.

Điều 7 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bv66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu vận hành nền tảng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, phục vụ yêu cầu kiểm toán và đối soát nội bộ.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn, không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Điều 8 – Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam do yêu cầu kỹ thuật của hệ thống phân tán toàn cầu. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu này, bv66 đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.
• Các nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi thực sự cần thiết và theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Điều 9 – Cập Nhật Chính Sách

bv66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu vận hành hoặc điều chỉnh nghiệp vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bv66.world trong ít nhất 7 ngày sau khi chính sách mới được áp dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.